Postventa inmobiliaria

Es muy ocurrente en comunidades que recién están comenzando, presenten problemas, tales como: Filtraciones en Espacios Comunes, Piscinas Mal Terminadas, Mal Funcionamiento de Portones de Ingresos Vehicular, Problemas de Funcionamiento de Calderas, Quinchos en Mal Estado, Pisos en Mal Estado, Descuadraturas de Puertas, Terminaciones de Pinturas, etc.

Sumando el desconocimiento absoluto de los Copropietarios, por las presentes variables, para así, obtener un resultado concreto y efectivo, para solucionar los presentes problemas de construcción, que generan un nivel de disconformidad ante las inmobiliarias, que se desarrollan en los espacios comunes en las Comunidades de Edificios y Comunidades de Casas.

Por tal motivo, nuestra Consultora Gastoscomunes.com ofrece en forma pionera en el Mercado de Servicios de Administración, la implementación  y ejecución sin costo para la comunidad, que contrate el SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN INTEGRAL, desarrollaremos el servicio de ITO (Inspector Técnico de Obra), donde se desarrollara un documento de LEVANTAMIENTOS DE PROBLEMAS DE POSTVENTA INMOBILIARIA, cuyo documento sirve como elemento de negociación con la Inmobiliaria y a su vez, para una acción legal.

Gastoscomunes.com se ha posicionado como una importante Consultora en Administración de Comunidades Premium, cuyo objetivo final es aconsejar y solucionar los problemas de post venta inmobiliaria a sus clientes.

Nuestro servicio de post venta inmobiliaria, nació con el objetivo de atender una serie de consumidores que hoy compran departamentos y casas nuevas, donde la oferta de servicio de administración, debe enfrentar una serie de servicios que generen valor agregado a sus potenciales clientes, que cada vez, están más informados de sus derechos como consumidor.

La magnitud de nuestro servicio de post venta inmobiliaria, único en el mercado Chileno, esta diseccionado que los reclamos están directamente relacionado con la capacidad limitada del cliente de poder identificar las fallas, muchas de las cuales quedan ocultas y no son posibles de apreciar. Por ejemplo, el aislamiento térmico depende de la calidad y dimensión del aislante que se coloca en la techumbre. Sin embargo, ¿cuántos clientes han revisado si está todo lo que corresponde, si el material está bien colocado o si la calidad del mismo es la correcta?

Actualmente, los copropietarios no son tan exigentes en cuanto a la calidad, aceptando —en beneficio de tener pronto la casa o departamento— fallas de calidad que no aceptaríamos en otros productos. Por ello, las empresas inmobiliarias no asumen todos los costos de sus fallas por este concepto, sino que sólo una parte de éstos.

El objetivos de nuestros servicio de post venta inmobiliaria son que los clientes sean cada vez más exigentes en la revisión de sus viviendas nuevas, en el uso de los mecanismos que ofrecen las empresas inmobiliarias para realizar y satisfacer sus reclamos, y en la aplicación de los derechos que fija la ley de calidad de la vivienda, para lo cual es fundamental que la conozcan. Si esto implica aumentar los costos de postventa a las inmobiliarias, entonces aumentará el incentivo para éstas de controlarlos por medio de mejorar la calidad.

A su vez, es importante que las firmas inmobiliarias comprendan que los costos de postventa son importantes, pudiendo alcanzar un porcentaje relativamente alto de los márgenes que se obtienen de sus proyectos. Por ello, es conveniente que dichos costos no se incorporen en los precios y se mantengan bien visibles de modo de poder analizar en todo momento la rentabilidad de reducirlos al mejorar la calidad. Así, ambas partes aportarán a ir eliminando este “mal necesario”.