
Se consideran inmuebles todos aquellos bienes, como departamentos o casas, que son imposibles de trasladar sin ocasionar daños a los mismos, porque forman parte de un terreno o están anclados (pegado o clavado) a él. Viene de la palabra inmóvil.
Nuestro servicio de gestión inmobiliaria, nace con el objetivo de atender una serie de consumidores que hoy compran departamentos y casas nuevas, donde la oferta de servicio de administración, debe enfrentar una serie de servicios que generen valor agregado a sus potenciales clientes, que cada vez, están más informados de sus derechos como consumidor.
La magnitud de nuestros servicios de gestión inmobiliaria, únicos en el mercado Chileno, apunta principalmente a que comúnmente los reclamos están directamente relacionados con la capacidad limitada del cliente de poder identificar las fallas, muchas de las cuales quedan ocultas y no son posibles de apreciar ante una mala gestión inmobiliaria de administración. Por ejemplo, el aislamiento térmico depende de la calidad y dimensión del aislante que se coloca en la techumbre. Sin embargo, ¿cuántos clientes han revisado si está todo lo que corresponde, si el material está bien colocado o si la calidad del mismo es la correcta?
Actualmente, los copropietarios no son tan exigentes en cuanto a la calidad, aceptando —en beneficio de tener pronto la casa o departamento— fallas de calidad que no aceptaríamos en otros productos o bajo una gestión inmobiliaria profesional. Por ello, las empresas inmobiliarias no asumen todos los costos de sus fallas por este concepto, sino que sólo una parte de éstos.
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